Užsakyk iki 15:00 — išsiunčiame tą pačią dieną · Omniva paštomatai visoje Lietuvoje

ParduotuvėRinkiniaiPrekės ženklaiPaslaugosDUKVersluiRezervuoti laiką

DUK

Klausimai, kuriuos girdime dažniausiai

Neradai atsakymo? Parašyk mums per kontaktų formą — atsakome per 1–2 darbo dienas.

Užsakymai ir pristatymas

Kada išsiųsite mano užsakymą?

Užsakymai, pateikti iki 15:00 darbo dieną, išsiunčiami tą pačią dieną. Vėlesni — kitą darbo dieną.

Kiek kainuoja pristatymas?

Omniva paštomatas — 2,99 € (nemokamai užsakymams nuo 50 €), kurjeris į namus — 4,99 €, atsiėmimas studijoje Kaune — nemokamas.

Per kiek laiko gausiu siuntą?

Į Omniva paštomatą arba su kurjeriu — per 1–2 darbo dienas nuo išsiuntimo.

Ar galiu atsiimti studijoje?

Taip — A. Juozapavičiaus pr. 21-56, Kaune, darbo valandomis (I–V 8.30–20, VII 10–16). Pasirink atsiėmimą apmokėjimo žingsnyje.

Kaip sužinosiu, kad siunta išsiųsta?

Gausi patvirtinimo laišką el. paštu, o išsiuntus — sekimo nuorodą.

Mokėjimas ir grąžinimas

Kokiais būdais galiu atsiskaityti?

Banko kortele, Apple Pay arba Google Pay — saugiai per Stripe. Kortelės duomenys mūsų nepasiekia.

Ar galiu grąžinti prekę?

Taip — per 14 dienų nuo gavimo, jei pakuotė neatplėšta. Atplėštai kosmetikai galioja higienos išimtis ir jos grąžinti negalima.

Kaip vyksta grąžinimas?

Parašyk mums, išsiųsk prekę atgal, o pinigus grąžinsime per 14 dienų nuo prekės gavimo. Visi žingsniai — puslapyje „Pristatymas ir grąžinimas“.

Gavau pažeistą prekę — ką daryti?

Atsiprašome! Parašyk mums per 48 val. su nuotrauka — pakeisime preke arba grąžinsime pinigus, siuntimo kaštus padengiame mes.

Produktai ir naudojimas

Ar produktai veganiški?

Taip — Lusso Tan linija veganiška, be parabenų ir alkoholio, praturtinta vitaminais.

Ar saugu nėštumo metu?

Linijoje yra specialiai nėštumo ir žindymo metui sukurtas losjonas „Blooming Mama-To-Be“. Dėl kitų priemonių rekomenduojame pasitarti su gydytoju.

Kiek laikosi įdegis?

Įdegis laikosi 7–10 dienų, su priežiūra — iki 14. Drėkinta oda atspalvį paleidžia lėčiau.

Kaip pasiruošti odą savaiminiam įdegiui?

Nusišveisk odą bambukine pirštine, nusiskusk bent prieš 24 val. ir tepk be kremų — atspalvis gulsis tolygiai.

Kaip nuimti seną įdegį?

Gelis savaiminiam įdegiui nuplauti arba vonios burbulas pašalina likučius be trynimo — tada oda paruošta naujam atspalviui.

Nežinau, kurį produktą rinktis.

Parduotuvėje rasi trumpą klausimyną „Rasti man tinkamą“ — trys klausimai ir pasiūlysime variantą.

Paslaugos studijoje

Kur jūs esate ir kaip rezervuoti laiką?

Studija — A. Juozapavičiaus pr. 21-56, Kaune. Laikas rezervuojamas per Treatwell — mygtukas „Rezervuoti“ viršuje.

Kiek kainuoja ir kiek trunka procedūra?

Purškiamas įdegis — nuo 35 € (Entry, ~30 min) iki 65 € (Premium, ~60 min). Visos kainos — paslaugų puslapyje.

Kaip pasiruošti procedūrai?

Prieš vizitą nusiskusk ir nusišveisk odą, atvyk be kūno kremų, makiažo ir dezodoranto. Apsivilk tamsius, laisvus drabužius.

Kada atvykti prieš šventę?

Likus 1–2 dienoms iki šventės — spalva spėja subręsti ir atrodo natūraliausiai.

Ar atvažiuojate į namus ar šventes?

Taip, grupėms — vestuvėms, mergvakariams. Palik užklausą paslaugų puslapyje, suderinsime laiką ir vietą.

Susisiekti →Pristatymas ir grąžinimas